하이패스 사용내역 조회 및 미납요금 조회 납부 방법

하이패스를 이용하다 보면 하이패스 단말기가 인식이 되지 않을 때가 있다. 당황하여 순간 갑자기 속도를 줄이거나 멈추게 되면 큰 사고 이어질 수 있기 때문에 주의해야 한다. 실제로 이와 같은 하이패스 사고가 발생한 일이 있었는데 이후 하이패스 통행 차로에 인던 차단봉이 없어져 지금과 같은 모습이 되었다. 하이패스 통과할 때 단말기가 작동하지 않으면 하이패스 톨게이트에서 경고음이 울리는데 안전상 속도를 유지하면서 그냥 통과하는게 좋다. 미납 요금은 후납으로 납부하면 된다.

하이패스 미납 요금은 유인 톨게이트, 고속도로 휴게소, 도로공사 출장소, 홈페이지 등에서 조회 납부가 가능하다. 도로공사에서는 하이패스 전용 홈페이지를 제공하고 있는데 이곳을 이용하면 하이패스 사용 내역을 조회할 수 있고, 미납 내역을 납부할 수 있다. 도로공사 하이패스 홈페이지는 포털에 "하이패스"를 검색하거나 인터넷 주소창에 사이트 주소 www.excard.co.kr을 입력하면 된다.

 

하이패스카드 사이트를 이용하기 위해서는 홈페이지 회원가입을 하는 것이 좋다. 회원가입 후 가지고 있는 하이패스 카드와 단말기를 등록 확인하면 서비스를 이용할 수 있다.

하이패스 사용 내역 조회 방법

하이패스 사용내역을 조회하기 위해서 홈페이지 메인화면에서 [전체메뉴 - 통행료 사용내역]을 차례대로 클릭한다. 메인화면 바탕화면에 빨간색으로 큰 박스로 표시되어 있는 '통행료 사용내역'을 클릭해 이동해도 된다. 메뉴를 이용하든 바탕화면 박스를 이용하든 같은 위치로 이동한다.

 

통행료 사용내역 화면이 나오면 조회 기간을 설정하고 조회 버튼을 누르면 된다. 카드가 여러개 등록된 경우에는 카드사와 카드번호를 선택하고 조회하면 해당 사용내역이 화면 아래 리스트가 나온다. 화면에 출력된 사용내역은 여러가지 형태로 출력이 가능하다. 직접 인쇄를 할 수도 있고, 엑셀출력을 선택해서 엑셀 파일을 만들 수도 있다.

하이패스 미납 내역 조회 및 납부

하이패스 미납내역을 조회 납부하기 위해서 홈페이지 메인화면에서 [전체메뉴 - 미납통행료 조회 및 납부]를 차례대로 클릭한다. 메인화면 '통행료 사용내역' 아래 파란색 큰 박스 '미납통행료 조회/납부'를 클릭해도 된다.

조회 화면이 나오면 왼쪽 박스의 차량번호 옆의 조회 버튼을 클릭한다. 미납 내역이 있으면 미납통행료 현황에 미납 리스트가 나온다. 미납통행료를 납부는 후불카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌가 가능하다. 가지고 있는 카드 종류나 고속도로 구간에 따라 납부가 되지 않는 수단이 있을 수 있다. 해당이 안되는 경우에는 납부방법이 클릭이 되지 않는다. 클릭이 되지 않을 경우 확인 후 가능한 납부방법 선택 후 이후 과정을 처리하면 된다. 납부 방법은 일반적인 결제 방법과 크게 다르지 않다.

하이패스 단말기가 인식되지 않아 미납요금이 발생한 경우 미리 통행료를 확인하고 납부하는 것이 좋다. 유료도로법시행령에 따르면 일정한 기준이 충족하는 경우 통행료의 10배를 부과할 수 있도록 되어있다. 1년에 20회 이상 통행료를 내지 않은 상습미납자나 3차례에 이상 요금고지서를 무시할 때는 부가통행료를 부과한다고 한다.